Roborock si è affermato come uno dei brand più apprezzati nel settore dei robot aspirapolvere e lavapavimenti. Con modelli sempre più performanti e intelligenti, l’azienda ha conquistato milioni di utenti in tutto il mondo. Tuttavia, fino a poco tempo fa, presentava una grande lacuna: l’assenza di un servizio di assistenza ufficiale in Italia e la difficoltà nel reperire rapidamente i ricambi.
La svolta: Numero di Assistenza e Email in Italiano
Le cose stanno cambiando, e per il meglio! Roborock ha finalmente introdotto un servizio di assistenza dedicato agli utenti italiani. Ora è possibile contattare il supporto tramite il numero verde +39 800 580 262, attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Inoltre, per chi preferisce la comunicazione scritta, è disponibile un’email dedicata: support-it@roborock-eu.com.
Ricambi Disponibili Velocemente su Amazon
Un altro grande passo avanti riguarda la disponibilità dei ricambi. In passato, ottenere pezzi di ricambio per i robot Roborock poteva essere un’odissea, ma ora il brand sta rifornendo rapidamente il proprio store ufficiale su Amazon Italia. Questo vale non solo per i modelli più diffusi, ma anche per quelli appena usciti, garantendo così agli utenti un accesso immediato ai componenti necessari per la manutenzione e la durata nel tempo dei loro dispositivi.
Un Segnale di Crescita e Attenzione al Cliente
Questi miglioramenti indicano un chiaro impegno da parte di Roborock verso il mercato italiano. La possibilità di avere assistenza diretta e ricambi a portata di mano rende l’acquisto di un robot Roborock ancora più conveniente e sicuro. Con queste novità, il brand si avvicina ulteriormente agli utenti, consolidando la propria posizione tra i migliori produttori di robot per la pulizia domestica.
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