Roborock ha introdotto in Italia il suo programma di permuta, offrendo agli utenti la possibilità di sostituire i vecchi modelli di robot aspirapolvere con versioni più recenti. Questa iniziativa consente di ottenere un rimborso basato sulla valutazione dell’usato e mira a incentivare l’aggiornamento tecnologico dei dispositivi.
Come funziona il programma di permuta?
Il programma prevede una serie di passaggi per determinare il valore del vecchio dispositivo e ottenere il rimborso:
- Valutazione online – L’utente compila un modulo sul sito ufficiale Roborock per ottenere una stima preliminare del valore del proprio dispositivo.
- Offerta preliminare – Il servizio clienti esamina le informazioni fornite e comunica un valore stimato.
- Acquisto del nuovo modello – Se l’utente accetta la valutazione, deve acquistare un nuovo modello tra quelli idonei entro 7 giorni.
- Spedizione del vecchio robot – Dopo l’acquisto, il vecchio dispositivo deve essere spedito a Roborock, che fornisce un’etichetta prepagata per la spedizione.
- Valutazione finale e rimborso – Il centro di permuta esamina il prodotto ricevuto e conferma o modifica la valutazione iniziale. Se accettata, il rimborso viene erogato entro 48 ore.

Quali modelli sono inclusi nel programma?
I modelli idonei per la permuta comprendono:
- Aspirapolvere accettati: S5, S5 MAX, S6, S6 Pure, S7, S6 MaxV, S7+, S7 MaxV, S7 MaxV Plus, S7 MaxV Ultra, S7 Max Ultra, S8 Pro Ultra.
- Nuovi modelli acquistabili: S8, S8+, S8 Pro Ultra, Q Revo, S7 Max Ultra, S8 Max Ultra, S8 MaxV Ultra.
L’importo del rimborso varia in base al modello e alle condizioni del dispositivo, con un massimo di 450€ per alcuni prodotti. Alcuni possibili esempi:
Roborock S7 MaxV → fino a 350€
Roborock S8 Pro Ultra → fino a 450€
Roborock S7 MaxV Ultra → fino a 400€
Roborock S7 Pro Ultra → fino a 400€
Roborock S7 Max Ultra → fino a 400€
Roborock S7+ → fino a 350€
Aspetti da considerare
Il programma presenta alcuni vantaggi, come la possibilità di ottenere un contributo economico per l’acquisto di un nuovo modello e l’eliminazione dei costi di spedizione per il vecchio dispositivo. Tuttavia, ci sono alcuni limiti da tenere in considerazione:
- Validità temporale – Il programma resterà attivo per un anno a partire dal 3 marzo 2025.
- Tempi stretti per l’acquisto – Dopo la valutazione preliminare, il nuovo aspirapolvere deve essere acquistato entro 7 giorni.
- Valutazione finale vincolante – Se il valore finale differisce da quello iniziale, l’utente può rifiutarlo e richiedere la restituzione del dispositivo, ma deve rispettare le tempistiche indicate.
Conclusioni
Il programma di permuta Roborock offre un’opportunità per chi vuole aggiornare il proprio aspirapolvere senza dover sostenere l’intero costo di un nuovo modello. Tuttavia, il valore dell’usato può variare e la decisione di aderire al programma dipenderà dalla valutazione ricevuta e dall’interesse nell’acquistare un modello più recente. Per chi intende partecipare, è consigliabile leggere attentamente le condizioni sul sito ufficiale Roborock.
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