La Storia di Roidmi – Da Xiaomi all’oblio

A seguito di una curiosità personale, mi sono messo a indagare su cosa fosse successo a Roidmi, un marchio che qualche anno fa si era fatto notare per i suoi aspirapolvere smart dal design ricercato. Sembrava avere tutte le carte in regola per diventare un punto di riferimento nel settore, eppure… è letteralmente sparito dai radar, specialmente in Italia. Nessuna novità, niente nuovi modelli, e nemmeno più assistenza ufficiale.

Così ho deciso di approfondire la questione: perché Roidmi ha smesso di vendere in Italia? E soprattutto, l’azienda esiste ancora o ha chiuso i battenti per sempre?

Ecco cosa sono riuscito a scoprire online, incrociando articoli, comunicati e fonti ufficiali.

Panoramica e presenza globale di Roidmi

Roidmi è un’azienda cinese fondata nel 2015, parte dell’ecosistema Xiaomi e inizialmente sostenuta anche dal fondatore di Xiaomi, Lei Jun​. Si è specializzata in aspirapolvere senza fili e altri dispositivi smart per la pulizia domestica. Negli anni scorsi Roidmi ha distribuito i suoi prodotti a livello internazionale, con presenza in oltre 65 paesi (inclusi Cina, vari paesi europei come l’Italia, gli USA e altri) . I suoi aspirapolvere (sia manuali che robot) hanno ottenuto diversi riconoscimenti di design e, in una fase iniziale, l’azienda si era distinta come uno dei leader emergenti nel settore degli aspirapolvere cordless.

Roidmi in Italia: distribuzione e fine delle vendite

In Italia la distribuzione ufficiale di Roidmi era affidata a Nital S.p.A., che fungeva da importatore e centro di assistenza sul territorio​ Il sito roidmi.it (gestito da Nital) presentava la gamma di aspirapolvere Roidmi – ad esempio il modello X30 Pro – e offriva supporto locale con laboratorio tecnico e due anni di garanzia sui prodotti​. Tuttavia, verso la fine del 2024 Roidmi ha smesso di vendere ufficialmente in Italia, sospendendo la distribuzione attraverso i canali ufficiali. Questa interruzione non è stata isolata, ma è avvenuta in concomitanza con la decisione dell’azienda di cessare le proprie operazioni a livello globale​. Di fatto, a partire da gennaio 2025 i prodotti Roidmi non sono più disponibili tramite il distributore ufficiale italiano (rimangono eventualmente solo scorte residue o vendite tramite terzi, ma senza supporto diretto della casa madre).

Motivi della cessazione sul mercato italiano

Le ragioni per cui Roidmi ha abbandonato il mercato italiano non sono state esplicitate in un comunicato separato solo per l’Italia. Dalle informazioni disponibili, la cessazione è dovuta a una combinazione di fattori economici, strategici e logistici legati all’andamento globale dell’azienda, e non risultano motivazioni legali specifiche. In particolare, emergono i seguenti aspetti chiave:

• Ragioni economiche e concorrenziali: Roidmi non è riuscita a mantenere una posizione solida in un mercato degli elettrodomestici per la pulizia molto competitivo. Pur avendo raggiunto un fatturato di circa 600 milioni di RMB (84 milioni di dollari) nel 2022, il brand non è riuscito ad affermarsi ai livelli dei concorrenti principali (come Dreame o Roborock) durante gli anni di forte crescita del settore, finendo col perdere gradualmente rilevanza​. In altre parole, le vendite e la quota di mercato di Roidmi non sono state sufficienti a sostenere a lungo termine la presenza dell’azienda.
• Scelte strategiche: La strategia di Roidmi si è orientata verso prodotti di fascia relativamente alta (premium), una scelta che si è rivelata problematica in un segmento di mercato molto sensibile al prezzo. Il tentativo di posizionare gli aspirapolvere Roidmi su una fascia alta ha ostacolato la sua capacità di competere con marchi concorrenti più aggressivi sui prezzi, contribuendo alle difficoltà commerciali dell’azienda​. In sintesi, la strategia di puntare sul premium non ha pagato in termini di volumi di vendita nel mercato globale (incluso quello italiano, dove i consumatori di aspirapolvere senza filo hanno molte alternative).
• Fattori logistici e operativi: In qualità di azienda più piccola all’interno dell’ecosistema Xiaomi, Roidmi non disponeva di una forza nella catena di approvvigionamento paragonabile a quella di alcuni concorrenti. Questo limite infrastrutturale ha inciso sulla capacità di Roidmi di sostenere il business su scala globale​. Una supply chain meno robusta significa maggiore difficoltà nel gestire produzione, distribuzione e assistenza su mercati lontani (come l’Europa), e potrebbe aver creato svantaggi competitivi (ad esempio costi più alti o minore efficienza nelle consegne).
• Aspetti legali: Non risultano motivazioni legali specifiche alla base dell’uscita di Roidmi dall’Italia. L’azienda non ha citato problemi regolatori o dispute giuridiche come causa della chiusura. Al contrario, nella comunicazione ufficiale Roidmi ha fatto riferimento a fattori di mercato e scelte strategiche interne, senza menzionare alcuna questione legale​roidmi.com. Possiamo dunque dedurre che la decisione di ritirarsi non sia dipesa da vincoli normativi italiani, bensì dalle difficoltà economico-strategiche sopra descritte.

Chiusura globale del marchio Roidmi e comunicazioni ufficiali

A conferma che la cessazione in Italia rientra in un più ampio ritiro globale, Roidmi ha annunciato ufficialmente la chiusura di tutte le operazioni del marchio a livello mondiale. Il 15 dicembre 2024 la società ha pubblicato una lettera di scuse indirizzata agli utenti sul proprio sito ufficiale​roidmi.com, spiegando di aver dovuto prendere la difficile decisione di terminare l’attività del brand Roidmi a causa di “cambiamenti nell’ambiente di mercato” e di riorganizzazioni strategiche interne​. Nella lettera, l’azienda ringrazia i clienti per il supporto negli anni e riconosce la delusione che tale notizia può aver causato, sottolineando che è stata una scelta ponderata dettata dalle condizioni di business divenute sfavorevoli​. Roidmi ha garantito supporto post-vendita fino al 15 gennaio 2025, data in cui le operazioni del marchio sarebbero terminate definitivamente​.

Di fatto, dal gennaio 2025 Roidmi ha cessato di essere attiva a livello globale: non opera più in alcun mercato e il marchio è stato ritirato. Questo significa che anche in Italia non vi sono più canali ufficiali di vendita o assistenza collegati a Roidmi. Non risultano comunicazioni aggiuntive specifiche solo per l’Italia – l’annuncio è stato globale e coinvolgeva tutti i mercati in cui Roidmi era presente. In conclusione, la decisione di Roidmi di smettere le vendite ufficiali in Italia si inserisce in un contesto di chiusura totale dell’azienda a livello mondiale, dovuta principalmente a motivi economici e strategici (performance di mercato insoddisfacente, errori di posizionamento e difficoltà di competere/logistiche), come attestato dalle fonti ufficiali e dagli articoli recenti citati.

Fonti: Comunicazione ufficiale Roidmi (lettera agli utenti)​roidmi.com​roidmi.com;

Sito ufficiale Roidmi Italia (Nital)​roidmi.it;

Articolo di KrASIA/36Kr (dicembre 2024)

​kr-asia.com​kr-asia.com;

Profilo aziendale Roidm i​roidmi.com.