I robot DREAME e MOVA sono dotati di funzioni intelligenti come MopExtend™ per raggiungere gli angoli e i bordi più nascosti. Tuttavia, può capitare che il mocio estensibile non si attivi correttamente. In questo articolo vediamo i motivi più comuni e come risolverli in pochi passi.
1. Hai selezionato il percorso “Veloce” invece di “Standard”
Se hai attivato la modalità di pulizia “Veloce”, il robot ottimizza la velocità ma disabilita alcune funzionalità avanzate, tra cui proprio l’estensione automatica del mocio.
🔁 Soluzione:
Vai nella sezione “Personalizza” dell’app e assicurati che il percorso selezionato sia “Standard” e non “Veloce”. Solo con la modalità standard il mocio può estendersi correttamente durante la pulizia.

2. La funzione MopExtend™ non è attivata
Il secondo motivo più comune è che la funzione MopExtend™ guidato dall’IA sia disattivata. Questa funzione permette al robot di estendere automaticamente il mocio lungo i bordi delle pareti e sotto i mobili.
🔁 Soluzione:
Accedi alle Impostazioni MopExtend™ guidato dall’IA e attiva le seguenti voci:
- SideReach™ guidato dall’IA
- MopExtend™ guidato dall’IA
- Pulizia intensiva delle gambe dei mobili e Estensione del mocio per la pulizia degli spazi vuoti

Consiglio extra
Se dopo questi passaggi il problema persiste, verifica che il mocio sia installato correttamente e che non ci siano ostacoli fisici che ne impediscono l’estensione.
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