Se possiedi un robot aspirapolvere Roborock e hai bisogno di assistenza o di ricambi, ecco tutte le informazioni utili per ottenere supporto rapidamente.
📞 Contattare l’Assistenza Roborock in Italia
Numero di telefono (Consigliato per problemi tecnici)
- Telefono: +39 800 580 262
- Orari: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00
Questa è l’opzione ideale se vuoi parlare con un operatore per risolvere problemi di funzionamento, ricevere consigli diagnostici o avviare una procedura di riparazione in caso di guasto.
📧 Assistenza via email
- E-mail: support-it@roborock-eu.com
Se preferisci scrivere, puoi contattare l’assistenza via email. Per una risoluzione più veloce, includi:
- Il codice seriale del dispositivo
- Una foto o, meglio ancora, un video del problema
Questi dettagli aiuteranno il team di supporto a identificare il problema più rapidamente.
💬 Altri Canali di Supporto
Gruppo Facebook Ufficiale Roborock
Se vuoi consigli su funzionalità specifiche o confrontarti con altri utenti, puoi entrare nel gruppo ufficiale su Facebook: 👉 Roborock Community
La community e l’assistenza ufficiale sono attive nel gruppo, ma è consigliato scrivere in inglese per ricevere risposte più rapide.
⏳ Tempi di Risoluzione delle Riparazioni
I tempi di riparazione variano in base alla natura del problema e alla disponibilità dei ricambi. Per accelerare il processo, fornisci fin da subito tutte le informazioni utili (seriale, foto, video).
🔍 Dove Acquistare i Ricambi Originali Roborock
Se hai bisogno di ricambi e consumabili per il tuo Roborock, la fonte più affidabile è la pagina ufficiale Roborock su Amazon: 👉 Pagina Amazon di Roborock
Acquistare da fonti ufficiali assicura la compatibilità dei pezzi e la qualità dei materiali, evitando problemi con accessori non originali.
In qualità di Affiliato Amazon io ricevo un guadagno dagli acquisti idonei. Nessun costo extra per te, ma un piccolo aiuto per supportare il mio lavoro. #CommissioniGuadagnate 😊
